Amazon acordó dar a los comerciantes que operan en la Unión Europea más acceso a bienes raíces valiosos en su sitio web, dijo la Comisión Europea el martes, en un acuerdo que pone fin a las investigaciones antimonopolio de los reguladores que dijeron que la compañía había usado su tamaño y poder para sofocar la competencia en el bloque
El acuerdo ayuda a Amazon a evitar lo que podría haber sido una multa multimillonaria, al tiempo que le da a la Comisión Europea, el poder ejecutivo de la Unión Europea, una victoria en la entrega de cambios largamente buscados en la plataforma de compras en línea dominante en el mundo. Según el acuerdo, a la compañía también se le prohibirá usar información no pública que recopile sobre comerciantes independientes para informar las elecciones de productos de Amazon.
El acuerdo es un intento de poner más barreras entre los roles de Amazon como escaparate digital del que dependen muchos comerciantes para llegar a los clientes y como fabricante de productos que a menudo compiten con los vendedores externos. Los roles duales han creado un conflicto de intereses, dicen los críticos, lo que permite a Amazon favorecer sus propios productos y servicios sobre los pequeños rivales que tienen pocas otras formas de llegar a los clientes en línea.
“La decisión de hoy establece nuevas reglas sobre cómo Amazon opera su negocio en Europa”, dijo Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea que supervisa la política digital y la aplicación de las normas antimonopolio. “Amazon ya no puede abusar de su doble función y tendrá que cambiar varias prácticas comerciales”.
Añadió: «Se beneficiarán los minoristas y transportistas independientes de la competencia, así como los consumidores».
Un portavoz de Amazon dijo que la compañía estaba «complacida de que hayamos abordado las preocupaciones de la Comisión Europea».
“Aunque seguimos en desacuerdo con varias de las conclusiones preliminares de la Comisión Europea”, dijo el portavoz, “nos hemos comprometido de manera constructiva para asegurarnos de que podemos seguir atendiendo a los clientes de toda Europa y apoyando a las 225 000 pequeñas y medianas empresas europeas que venden a través de nuestras tiendas.”
Ya vista como el regulador más activo del mundo de la industria tecnológica, la Unión Europea ahora está actuando de manera aún más agresiva. El lunes, los reguladores antimonopolio presentaron cargos contra Meta que podrían resultar en multas por valor de miles de millones de dólares por prácticas anticompetitivas relacionadas con su servicio de mercado para la venta de bienes. Apple y Google también están bajo investigación por posibles violaciones antimonopolio.
Las empresas también están compitiendo para cumplir con las nuevas leyes de la UE dirigidas al sector tecnológico y que entrarán en vigencia en 2024. Las reglas otorgan a los reguladores aún más autoridad para tomar medidas enérgicas contra lo que se considera prácticas comerciales anticompetitivas y obligar a las empresas de redes sociales a vigilar el contenido generado por los usuarios. más activamente.
El acuerdo de Amazon anunciado el martes sigue de cerca un acuerdo preliminar anunciado en julio. Según el acuerdo, Amazon acordó:
Ofrezca a los comerciantes independientes el mismo acceso a Buy Box, el área de compra con botones prominentes en la lista de un producto que invita a los clientes a «Comprar ahora» o «Agregar al carrito». Amazon dijo que crearía una segunda caja de ofertas si hubiera una diferencia suficiente en el precio o el tiempo de entrega.
Deje de usar datos no públicos sobre los comerciantes que venden en su sitio web, incluidos los términos de venta, los ingresos y el inventario, que Amazon podría usar para tomar decisiones sobre qué productos de la competencia crear, vender y promocionar.
Permita que los vendedores externos participen en el programa Prime de Amazon, incluso si no usan el negocio de logística de Amazon, si cumplen con ciertos estándares de confiabilidad en la entrega y el servicio.
El acuerdo tiene una duración de cinco años y se aplica legalmente solo a las operaciones de Amazon en la Unión Europea.
