Docenas de dispositivos Apple envían notificaciones automáticas de fallas en una ciudad de esquí
Apple presentó sus últimos iPhones y la serie Watch 8 con la capacidad de enviar una llamada automática a los servicios de emergencia cuando el dispositivo experimenta una parada abrupta, generalmente como resultado de un accidente automovilístico.
La característica ahora está fallando, ya que una ciudad de esquí de EE. UU. envió 71 notificaciones de accidentes, el sol de colorado informado. Según el Centro 911 del condado de Summit, ninguna de estas llamadas automáticas fue una emergencia: los esquiadores simplemente se detuvieron abruptamente en las pistas sin necesidad de atención médica.
La función de «detección de choque» y «detección de caída» en la serie iPhone 14 llama automáticamente al 911. Luego, el centro de emergencia vuelve a llamar al teléfono y, si la persona que llama no contesta, en teoría, ha estado involucrado en un accidente, lo que significa debe enviarse un vehículo de emergencia.
Según Trina Dummer, directora interina del centro 911 del condado de Summit, estas llamadas involucran “una enorme cantidad de recursos, desde despachadores hasta oficiales y patrulleros de esquí”, pero ninguno de ellos fue un evento de emergencia real. Los despachadores están recibiendo estas llamadas automáticas en las colinas y laderas nevadas, lo que significa que se desvían de una emergencia real que podría salvar la vida de alguien.
Los despachadores del condado de Grand, el departamento de policía de Vail y el condado de Pitkin reciben cada uno alrededor de 20 llamadas automáticas por día. Intentan devolver la llamada a cada uno de ellos, pero a menudo los esquiadores tienen sus teléfonos en los bolsillos de su ropa de varias capas y no pueden responder, lo que envía a los trabajadores de emergencia a la última ubicación conocida del iPhone. Los equipos de rescate rara vez desestiman estas llamadas de ayuda porque no pueden diferenciar cuál es una emergencia.
El alguacil del condado de Grand, Brett Schroetlin, dijo que Apple respondió a los supervisores de despacho, revelando que está al tanto del conflicto entre los esquiadores y la tecnología de detección de accidentes, y que el equipo en Cupertino está trabajando en una solución.
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