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El servicio de teleoperación del SOS Rioja se internaliza con 40 trabajadores

Logroño, (EFE).- El Gobierno de La Rioja ha internalizado este domingo el servicio de teleoperación de emergencias SOS Rioja 112, que cuenta con 40 trabajadores que formarán parte del personal del sector público autonómico.

La presidenta del Gobierno riojano, Concha Andreu, ha visitado el Centro de Coordinación Operativa SOS Rioja, acompañado por la diputada de IU La rioja, Henar Moreno, el director general de emergencias y Protección Civil, Salvador Díez, y el gerente de «La Rioja Cuida», Miguel Fraile.

La presidenta del Gobierno riojano, Concha Andreu (d), en declaraciones a los medios durante la visita al Centro de Coordinación Operativa SOS Rioja, acompañada por la diputada de IU La Rioja, Henar Moreno. EFE/ Raquel Manzanares

Servicio esencial para lo publico

En declaraciones a los periodistas, Andreu ha resaltado que, con esta internalización, el Ejecutivo regional recupera otro servicio esencial para lo público y reduce los contratos con empresas privadas, en cumplimiento del pacto de gobierno.

Desde este 1 de enero, la gestión del servicio de explotación del centro de coordinación de SOS Rioja y de atención al teléfono de emergencias 112 queda integrada en la administración riojana, concretamente en la Consejería de Salud, a través de la empresa pública Sociedad Riojana de Cuidados Integrales, «La Rioja Cuida».

Hasta ayer, el servicio se gestionó a través de un contrato de servicios por la empresa privada LANALDEN SA, pero según ha constatado la presidenta autonómica, se trata de un servicio «estratégico e imprescindible».

La jefa del Ejecutivo regional ha subrayado que el 112 «es un servicio clave en momentos críticos para cualquier ciudadano», porque «recibe la primera llamada cuando alguien demanda ayuda de emergencia o urgencia».

El servicio de teleoperación del SOS Rioja se internaliza con 40 trabajadores
Personal trabaja en el Centro de Coordinación Operativa SOS Rioja. EFE/ Raquel Manzanares

Refuerzo de personal y formación

El personal que gestiona esa llamada «vital» debe formar parte del sector público, ha subrayado, por lo que el Gobierno riojano se encargará de reforzar el personal en situaciones concretas y de proporcionar la formación adecuada porque beneficiará a toda la ciudadanía.

«Es un orgullo ver cómo trabajan estas profesiones, por lo que tendrán un refuerzo en material informático o lo que necesiten», ha subrayado.

En este centro se reciben los avisos relativos a cualquier tipo de emergencia, por lo que su personal debe, con premura, identificar el riesgo y derivar la información inmediatamente al servicio que habrá de solucionarla, ya sea sanitario, policial, incendios o rescate.

Así, ha agregado, en ocasiones tendrá que movilizar a las ambulancias, que ya forman parte de la sociedad pública «La Rioja Cuida», o coordinar un rescate gracias a la inminente incorporación de un helicóptero medicalizado que permitirá atender las zonas rurales alejadas de centros sanitarios.

EFE La Rioja