IA: el hombre que convirtió a su padre muerto en un chatbot «para conservar la esencia de su personalidad tan maravillosa»
Fuente de imagen, imágenes falsas
- Autor, Egon Cossou
- Role, Noticias de la BBC
En 2016, James Vlahos recibió una terrible noticia: a su padre le diagnosticaron un cáncer terminal.
«Amaba a mi padre y lo estaba perdiendo», dice James, que vive en Oakland, California.
Estaba decidido a aprovechar al máximo el tiempo que les quedaban juntos. «Hice un proyecto de historia oral con él, pasando horas y horas y horas grabando en audio la historia de su vida».
Esto coincidió con una época en la que James comenzaba a explorar una carrera en inteligencia artificial, por lo que su proyecto personal pronto evolucionó.
«Pensé: ‘Dios mío, ¿y si pudiera hacer algo interactivo con esto?'», señala.
«Tener una manera de preservar sus recuerdos de una manera más entrañable y tener algo de la esencia de su maravillosa personalidad para preservar».
Antes de que su padre, John, falleciera en 2017, James convirtió lo que había grabado en un chatbot impulsado por inteligencia artificial que podía responder preguntas sobre su vida con su voz.
Fuente de imagen, James Vlahos
De la ficción a la realidad
La ciencia ficción ha explorado durante años el uso de la IA para devolver la vida a las personas de forma artificial, pero ahora gracias a los avances tecnológicos es posible lograrlo en la vida real.
En 2019, James convirtió su chatbot en una aplicación que llamó Hereafter AI y que permite a los usuarios hacer lo mismo con sus seres queridos.
Agrega que si bien el chatbot no le quitó el dolor de la muerte de su padre, sí le da «más de lo que habría recibido de otro modo».
«No es que él se pierda en un recuerdo confuso. Tengo este maravilloso compendio interactivo al que puedo recurrir».
Si bien los usuarios de Hearafter AI pueden cargar fotos de su ser querido para que aparezcan en su teléfono inteligente o en la pantalla de su computadora cuando usan la aplicación, otra empresa que utilizó AI para convertir a las personas en chatbots fue mucho más allá.
La IA DeepBrain de Corea del Sur crea un avatar de una persona basándose en horas de vídeo y audio que capturan su rostro, voz y gestos.
«Estamos clonando la semejanza de la persona hasta un 96,5% de similitud con la persona original», dice Michael Jung, director financiero de DeepBrain.
«Por lo general, la familia no se siente incómoda hablando con el pariente fallecido, incluso si se trata de un avatar de IA».
La compañía cree que esta tecnología puede ser una parte importante del desarrollo de una cultura de «morir bien», donde nos preparamos para nuestra muerte con anticipación, dejando atrás historias, historias y recuerdos familiares como una forma de «legado vivo».
Pero el proceso no es barato y los usuarios no pueden crear el avatar por sí mismos. En cambio, tienen que pagar a la empresa hasta 50.000 dólares por el proceso de filmación y creación de su avatar.
A pesar de este elevado coste, algunos inversores confían en que será popular. DeepBrain recaudó 44 millones de dólares en su última ronda de financiación.
Sin embargo, la psicóloga Laverne Antrobus afirma que Se debe tener mucho cuidado al utilizar esta «tecnología del duelo» en momentos de intensa emoción..
«La pérdida es algo que nos sorprende», explica.
«Puedes pensar que estás muy cerca de estar bien, pero algo puede retrasarte en ese proceso.
«La idea de que luego puedas tener la oportunidad de escuchar su voz y escuchar sus palabras dichas a través de ellos mismos puede ser muy desconcertante».
Antrobus añade que la gente no debería apresurarse a utilizar el chatbot de un ser querido que ha fallecido.
«Tendrías que sentirte bastante estable antes de usar algo como esto. Tómate las cosas muy, muy lentamente».
Fuente de imagen, IA del cerebro profundo
El auge de la tecnología del duelo
La forma en que lloramos es específica de cada uno de nosotros, pero eso no significa que no existan experiencias comunes.
La burocracia es una de ellas. Los bancos, empresas y sitios de redes sociales que utilizó su ser querido necesitarán que usted complete una serie de procedimientos para cerrar cuentas y finalizar suscripciones.
«Miré más de dos docenas de empresas y tuve que llamar a todas y cada una de ellas para contarles mi pérdida», dice la británica Eleanor Wood, de 41 años. Su marido, Stephen, murió en marzo del año pasado tras una grave enfermedad.
«Algunas de las empresas eran geniales y sencillas. Otras eran completamente incompetentes e insensibles. Crearon más estrés y angustia en un momento en el que yo ya estaba en mi peor momento emocional».
Reducir la carga administrativa de las personas que han sufrido un duelo recienteSettld es una plataforma en línea del Reino Unido que se pone en contacto con organizaciones del sector privado en su nombre.
El usuario sube la documentación requerida y el listado de todas las personas con las que debe contactar. Settld escribe y envía correos electrónicos automáticamente.
El usuario puede volver a iniciar sesión más tarde para verificar que las empresas en cuestión respondieron y que los problemas fueron resueltos.
Trabaja con 950 agencias que van desde bancos hasta plataformas de redes sociales y servicios públicos. Fue cofundada en 2020 por Vicky Wilson tras la muerte de su abuela.
«Cuanto más podamos hacer para utilizar la tecnología para aliviar esa carga administrativa, mejor», afirma. «Cuando alguien muere, para hacerse cargo del patrimonio medio, Estamos considerando alrededor de 300 horas en 146 tareas..
«Por lo general, lleva unos nueve meses completarlo. Estimamos que alrededor del 70% de ese trabajo puede y debe automatizarse».
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El sector de la tecnología del duelo, también llamado «tecnología de la muerte», actualmente está valorado en más de 123 mil millones de dólares a nivel mundial, según el sitio web de noticias de tecnología Ronda tecnológica. Ese crecimiento fue impulsado por la pandemia de coronavirus, dice David Soffer, editor en jefe.
«Lo que hizo el Covid-19 fue resaltar la importancia de la vida», dice, enfatizando que ayudó a romper algunos de los tabúes en torno a la muerte y poder hablar de ella. Esto, a su vez, nos llevó a aceptar cada vez más la tecnología como parte del proceso de duelo.
«Es importante poder notificar a muchas personas a la vez, recordarles mediante grabaciones de voz o mensajes visuales», afirma.
Pero Soffer cree que esta tendencia tiene un significado aún más profundo.
«Cuando la tecnología evoluciona para resolver problemas tecnológicos, eso es bueno», señala. «Pero cuando ayuda a resolver problemas no tecnológicos, como el proceso de duelo, ese es el verdadero propósito de la tecnología».
Sin embargo, el psicólogo Antrobus advierte que No existe sustituto para el apoyo humano cuando se trata de superar el duelo.
«No puedo imaginar un lugar donde la tecnología se haga cargo de los aspectos más tradicionales del duelo, aquellos que tienen que ver con sentirse cerca de las personas, sentirse cuidados y apreciados».
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