Se guardan en una alcancía, en un cajón, se arraigan en el bolso o aparecen en cualquier rincón. Las monedas de uno y dos céntimos de euro son difíciles de gastar porque han dejado de aceptarse en máquinas expendedoras o parquímetros. Por eso acaban dando vueltas por casa pensando en llevarlos al banco a cambiarlos algún día, con la pereza de tener que empaquetarlos en contenedores especiales en los que tienen que hacer el trabajo de colocarlos uno a uno o Incluso pagar una comisión. Sin embargo, En Zaragoza podrás cambiar todas las monedas, desde un céntimo hasta dos euros, de forma rápida y gratuita.
Una máquina contadora de monedas, instalada en la oficina del Banco de España en Zaragoza, permite en estos momentos esta operación y simplemente tirándolos en una bandeja. El dispositivo se encarga de sumarlos, almacenarlos y emitir un recibo con el que se abona el dinero correspondiente en las ventanillas de la oficina. Este servicio automático sólo está disponible en las delegaciones de grandes capitales como Madrid, Barcelona y Sevilla, así como en Aragón. «La máquina se instalará en 2022»explica Julio Gil, director del organismo supervisor en Zaragoza. El año pasado se utilizó para intercambiar más de seis millones de monedas, por un valor de 1,3 millones. de euros. «Este año vamos a llegar a los 7 millones de monedas», estima. El mayor número de monedas corresponden a las de 1 y 5 céntimos. recuerda que no cambia moneda extranjeraun servicio de efectivo que la institución no brinda.
«Me enteré hace un mes»
El único límite es que el dispositivo sólo admite hasta 2.000 monedas por persona por día. Tanto particulares como empresas pueden utilizarlo. Se instala en la planta baja del edificio del Banco de España en la Plaza de España, 8, nada más acceder a la oficina de atención al público. El límite de monedas puede parecer alto, pero hay usuarios que lo superan, principalmente autónomos que vienen a convertir el efectivo de sus negocios. Esto le pasó a Jorge, un profesional del sector de las máquinas expendedoras que vino esta semana con una bolsa casi entera de cambio de 20 céntimos. «Me enteré hace un mes por un colega», afirma. Había concertado una cita esa misma mañana y encontró sitio unas horas más tarde. «Si lo llevas a las empresas de seguridad te cuesta dinero»señala, sobre los ahorros que logra. Vuelve con una pequeña parte que no había podido cambiar, pero volverá otro día.
Cómo funciona la máquina automática de cambio de euros de Zaragoza
1. Cita previa. Para acceder a este servicio es necesario solicitar cita previa en la página web (www.bde.es) o en el teléfono del Banco de España designado al efecto (913 385 000, de 8:00 a 15:00 horas). ). No hay aglomeraciones y podrás encontrar citas incluso para el mismo día que solicites.
2. Por el propio usuario. El ciudadano realiza la operación él mismo, aunque cuenta con personal de apoyo si es necesario. Puede suceder que el sistema se atasque si algún otro objeto, como «clips», entra en él. Tienes que depositar las monedas en la bandeja y pulsar ‘iniciar’.
3. Ingrese la identificación. El único dato personal que el ciudadano tiene que introducir en la pantalla táctil es su documento nacional de identidad (DNI) o número de identidad de extranjero (NIE).
4. Vaciado de las monedas. El siguiente paso es proceder a volcar las monedas en la bandeja de la máquina e inclinarla hacia el orificio que las clasifica y cuenta en su interior. Estos van a diferentes casillas ordenadas por valor.
5. Contando. En pantalla aparecerá el número de monedas de cada tipo y el valor que suman.
6. Devolución de piezas dañadas. La máquina no acepta monedas extranjeras ni deterioradas. Este último volverá a salir por el cuadro inferior. Se podrán canjear en ventanilla, excepto los de otros países. De hecho, un cartel pide no introducir monedas en mal estado, sucias o mojadas.
7. Recibo y copia. Cuando se hayan contado todas las monedas, haga clic en «finalizar» en la pantalla. Un cartel recuerda al usuario que debe recoger el recibo y la copia, dos billetes emitidos por la máquina. Resume el número de monedas de cada denominación y su valor.
8. Pago en ventanilla. Con ambos recibos se debe acudir a la ventanilla de ingresos y pagos, donde se devuelve sellado el correspondiente al cliente.
El Banco de España detalla en las condiciones de uso, expuestas al lado de la máquina, que Una vez insertadas las monedas, la operación no se puede cancelar.
