no hará falta el cajero automático

CaixaBank, una de las entidades bancarias más importantes de España, es muy consciente de la situación en la que se encuentran. muchos de sus clientes, lejos de sus establecimientos y de cualquier tipo de cajero automático, ya sea de la propia empresa o de la competencia. Si vivimos en una ciudad, puede que no seamos tan conscientes de cómo viven otras personas en determinadas zonas de nuestro país, sin casi ningún tipo de servicio y mucho menos un banco.

En efecto, estamos hablando de una España vaciada. Este término se utiliza para aquellas zonas de nuestro país que se encuentran alejadas de los centros urbanos y que suelen tener unos cientos o unos miles de habitantes. Teniendo en cuenta que la mayoría de las personas que viven en estos lugares Son de edad avanzada, cubrir las necesidades que puedan tener a través de la tecnología y la digitalización es bastante difícil.

Todo lo anterior, CaixaBank ha pensado en cómo cubrir las necesidades de efectivo de todas estas personas sin necesidad de utilizar el móvil ni la tarjeta de crédito., y podemos concluir que ha logrado con éxito su objetivo. En este artículo vamos a ver cómo la entidad bancaria española ha llegado hasta a los pueblos más pequeños y aislados de nuestra geografía.

Servicio de entrega de efectivo a domicilio

Desde el 22 de febrero de 2024, CaixaBank, junto con Correos, han comenzado a ofrecer un servicio a través del cual Podemos solicitar efectivo directamente a nuestro domicilio a través de una llamada telefónica. Este servicio es sólo para clientes de esta entidad bancaria y está disponible en toda España. Los límites para solicitar efectivo están entre 60 euros y 500 euros.

Los números de teléfono a través de los cuales podemos solicitar que nos traigan dinero a nuestro domicilio son 900 40 40 90 y 900 365 065, que obviamente son gratuitos. Aunque este servicio es muy conveniente, debemos tener en cuenta la tarifa básica que tiene Correos para sus envíos a domicilio, que es de 7,15€ por petición.

CaixaBank, comprometida con la inclusión y la accesibilidad

Como ya hemos comentado antes, uno de los principales objetivos de CaixaBank con este servicio es que hay mayor inclusión financiera y más fácil acceso al efectivo, especialmente en zonas rurales donde la población es de edad avanzada y depende mucho de este método de pago. Se estima que Aproximadamente 900.000 personas viven en zonas donde las oficinas bancarias y los cajeros automáticos no tienen fácil acceso.

Por tanto, esta iniciativa pone el foco en una cuestión que ya se ha debatido bastante, como es la La falta de servicios básicos en las zonas más rurales de España., razón por la cual muchas de las personas que viven allí se ven empujadas a abandonarlas y buscar mejores oportunidades en centros urbanos más grandes. De ahí viene el nombre «España vaciada».

Aparte de todo esto, el hecho de que se haya elegido el método para solicitar la entrega de efectivo a través de una llamada telefónica nos demuestra que CaixaBank está muy enfocada a ofrecer soluciones para cualquier sector de la población en el que se encuentren sus clientes.. Podrían haber prestado este servicio exclusivamente a través de la app, pero si fuera así las personas mayores volverían a encontrarse con el obstáculo de la tecnología, por lo que podemos concluir que ha sido una muy buena opción.