Skip to content
Pasajeros saltando barreras en el aeropuerto de Manchester temerosos de perder vuelos

El aeropuerto de Manchester se disculpó después de lo que se describió como «caos» durante el primer fin de semana de abril, cuando se avecina la Pascua.

Las llegadas a Manchester incluyeron un vuelo desde el aeropuerto de Alicante-Elche, programado para aterrizar a las 12:40 el 4 de abril, seguido de más vuelos desde Alicante durante la tarde.

Después del caos del fin de semana en Manchester, una declaración decía: “Pedimos disculpas a los pasajeros cuya experiencia en el aeropuerto de Manchester no cumplió con los estándares que esperaban.

“A medida que nos recuperamos del impacto de la pandemia de coronavirus, toda nuestra industria enfrenta escasez de personal y desafíos de contratación.

“Como resultado, advertimos a los clientes que las colas de seguridad pueden ser más largas de lo habitual y los alentamos a llegar a la hora más temprana recomendada por su aerolínea.

“Debido a los controles de seguridad y la capacitación asociados con estos roles, lleva tiempo que las personas puedan comenzar a trabajar en nuestra operación.

“Es por eso que estamos explorando una serie de medidas a corto plazo para brindar el mejor servicio posible, como el uso de personal de la agencia y diferentes formas en que los colegas existentes pueden apoyar nuestra operación.

“Somos conscientes de que las aerolíneas y los terceros, como los agentes de manejo de equipaje, que operan en nuestro sitio enfrentan desafíos similares.

“Juntos, estamos trabajando arduamente para brindar el mejor servicio posible en las circunstancias y para resolver estos problemas lo más rápido posible”.

La disculpa se produjo a raíz de la agitación en el aeropuerto de Manchester el fin de semana, con informes de enormes colas y retrasos en los vuelos, lo que dejó a los pasajeros luchando por encontrar espacio y a otros temiendo que alguien resultara herido.

Equipaje abandonado en la sala de recuperación, junto con cochecitos, asientos de automóviles, palos de golf y maletas.

En las imágenes del aeropuerto de Manchester el 1 de abril, las cajas de seguridad de las pertenencias se apilan una encima de la otra, mientras que los clientes se acercan unos a otros para buscar en ellas. Se cita a los pasajeros diciendo que la situación era una «carnicería».

Los retrasos continuaron durante todo el fin de semana: los pasajeros abandonaron sus maletas y pertenencias en la sala de recogida de equipajes.

Según los informes, los manipuladores de equipaje en el aeropuerto han dicho que están más estresados ​​que nunca debido a la inesperada demanda de las últimas semanas.

Los jefes han advertido que los pasajeros podrían enfrentar colas durante varias semanas debido a la escasez de personal.

Manchester Airports Group (MAG) dijo que han enfrentado dificultades con la relajación de las restricciones y el rechazo de una gran cantidad de maletas en seguridad.

La pasajera, Jane Gilham, publicó en Twitter que muestra a los pasajeros haciendo intentos caóticos de agarrar sus pertenencias, después de pasar por seguridad.

En el tuit al aeropuerto de Manchester, Jane escribió: “¡Eres una absoluta desgracia! Era peligroso, la gente saldría lastimada si no mejoras las cosas”.

Otro pasajero describió que lo trasladaron como ganado al área de reclamo de equipaje, donde se enfrentó a otra cola de dos horas para pasar por el control de pasaportes, a pesar de no salir nunca de la pista, y una hora más para sus maletas.

Un portavoz de la familia dijo que tomó cuatro horas caminar 300 metros a través de la seguridad, con pasajeros saltando las barreras por miedo a perder sus vuelos, alegando que la policía tuvo que intervenir varias veces.

Se vieron informes de caos total en la Seguridad B (carril) de la Terminal 1 de que los pasajeros estaban deshidratados, o casi orinando, en una fila interminable que casi se convirtió en una multitud debido a la negligencia del aeropuerto de Manchester.

“Tardamos cuatro horas en caminar 300 metros, apretados como ganado en el caldo de cultivo de Covid más grande del Reino Unido. “Los pasajeros saltaban las barreras temerosos de perder los vuelos y estos fueron cancelados o severamente retrasados.

“Nuestro vuelo se retrasó casi tres horas y fuimos los afortunados. Había tanta tensión que la policía tuvo que intervenir varias veces y me sorprende que no se produjera violencia ni emergencias médicas.

“El personal era apenas visible, desmotivado, ineficiente y claramente no estaba a cargo. No los culpo completamente ya que el personal era demasiado bajo para hacer frente a más de 100 pasajeros.

“La puerta de entrada internacional a Manchester es una vergüenza nacional”, dijeron.

Pasajeros saltando barreras en el aeropuerto de Manchester temerosos de perder vuelos



theleader En