El gasto en publicidad digital, aunque sigue creciendo en general, «se ha desacelerado precipitadamente», según un análisis realizado el mes pasado por la firma de investigación Insider Intelligence.
Twitter parece estar pasando lo peor. La compañía ha tenido problemas para retener a los anunciantes de primer nivel desde que Musk asumió como propietario en octubre, en medio de temores de una proliferación de discursos de odio e información errónea en la plataforma. Sus 10 anunciantes más grandes gastaron el año pasado un 55 por ciento menos durante el mandato de Musk que el año anterior, y seis de ellos no gastaron nada hasta ahora en 2023, según estimaciones de la firma de investigación Sensor Tower. Twitter ha ofrecido ofertas, descuentos e incentivos adicionales de compre uno y obtenga uno gratis para atraer a los anunciantes, dijeron los compradores de medios.
Pero los problemas de publicidad también han afectado a las redes sociales más grandes que cotizan en bolsa. La empresa matriz de Snapchat registró el mes pasado su tasa de crecimiento trimestral más lenta y proyectó una caída de las ventas para el trimestre actual. La empresa matriz de Google, Alphabet, dijo que las ventas de anuncios en YouTube cayeron casi un 8 por ciento en el último trimestre.
El año pasado, Meta, propietaria de Facebook e Instagram, informó su primera caída en los ingresos trimestrales (volvió a caer el último trimestre). Los precios de los anuncios en Facebook e Instagram cayeron 24 por ciento en el último trimestre de 2022 respecto al año anterior, según el banco de inversión Piper Sandler.
La presión de los accionistas, alimentada por años de grandes ganancias, continúa empujando a esas empresas a generar ingresos siempre que sea posible. – incluso, dijeron los expertos, a través de la venta de anuncios de baja calidad.
Corey Richardson, vicepresidente de la agencia de publicidad multicultural Fluent360 en Chicago, dijo que estaba viendo más anuncios de artículos que no le interesaban: camisas hawaianas con personajes de «Star Wars», una fuente con forma de manos cruzadas en posición de oración, todo mezclado con información errónea sobre vacunas y el video ocasional que muestra violencia.
“Simplemente toman el dinero que les llega; los mendigos no pueden elegir”, dijo Richardson.
Twitter no respondió a una solicitud de comentarios. Meta se negó a comentar. YouTube dijo que invirtió «significativamente» en la calidad de los anuncios y la experiencia del consumidor.
