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¿Qué es y por qué triunfa en España?

Sara Comendador Sotos I

Madrid (EFE).- El ‘Black Friday’ (‘Viernes Negro’ en castellano) es una tradición que hace poco se concebía como una moda propia de EEUU pero que ha ido introduciéndose en España de forma gradual a lo largo de la última década . Hoy no solo las grandes cadenas de distribución se suman a ella, sino que aerolíneas, compañías de reservas, de telefonía, hoteleras, concesionarios, ópticas o firmas de seguros también ofrecen descuentos y promociones.

Este día ya se ha consolidado como el viernes en el que los comercios se inundan de rebajas, ocasión que muchos aprovechan para empezar a hacer las compras navideñas.

El origen de esta tradicion

Según explica Amazon, hay que remontarse al día de Acción de Gracias, el último jueves de noviembre, para encontrar un origen al ‘Black Friday’. Este viernes era negro por el «tráfico denso» que se producía en las carreteras de EEUU después de la celebración de esta festividad.

Pero también hace referencia al día en el que comenzaba el período de ventas navideño, y que permitía a las cuentas de los comercios pasar del color rojo de las pérdidas al negro de los beneficios.

La realidad en España

Hace años diez, el ‘Black Friday’ no tenía la fuerza que tiene ahora en nuestro país, ya que se trata de una tradición que ha penetrado de manera progresiva a lo largo de los años. De hecho, en 2013 era noticia que los descuentos llegaban apenas tímidamente a las tiendas españolas, en contraste con el fenómeno que ya suponía en otras latitudes.

La primera ciudad española que incorporó la tradición estadounidense fue Logroño, que ya en 2011 conquistó su primer ‘Viernes Negro’. En 2013 participaron 314 establecimientos. En los años posteriores a la capital riojana se sumaron Pamplona, ​​Santa Cruz de Tenerife o Barcelona.

Escaparates de Pamplona anuncian los descuentos de la jornada del «viernes negro». EFE/Jesús Diges

En apenas dos años la jornada de descuentos se extiende a sectores como el inmobiliario y los viajes. En 2015, aerolíneas como Air France, KLM o Iberia Express obtuvieron rebajas en sus vuelos.

¿Cuánto se gasta en el ‘Viernes Negro’? De media, 271 euros

Por aquel entonces se percibió a Amazon como la empresa más agresiva durante el ‘Black Friday’, ya que recomendaron descuentos de hasta el 50 % en distintas secciones. Uno de sus portavoces vaticinó entonces lo que sucedió posteriormente, al afirmar que España acabaría importando esta tradición al igual que sucedió con Halloween.

En una encuesta realizada este año por el comparador de precios idealo.es, uno de cada cuatro españoles dice que quiere limitar su consumo en ‘Black Friday’ y cree que no comprará nada durante estas fechas. No obstante, el gasto medio en 2021 ascendió a 271 euros por consumidor.

Según el mismo estudio, los productos electrónicos serán, en principio, los más solicitados. Un 51 % de los que comprarán aprovecharán los descuentos en ropa y un 35 % apostará por videojuegos o juguetes.

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Los españoles deciden gastar en electrónica aprovechando los descuentos. EFE/EPA/Salvatore di Nolfi

Las compras ‘online’ serán las reinas, ya que un 43,7 % dice que comprará solo de esta forma, mientras que un 13 % afirma que lo hará exclusivamente en tiendas físicas.

Un festín para los ciberdelincuentes

El ya popular ‘Black Friday’ se ha convertido en una de las fechas «estrella» para los ciberdelincuentes que lanzan sus ataques a través de la red.

Entre ellas, la práctica recurrente más es el «phishing», que consiste en suplantar una página de internet por otra prácticamente idéntica en la que los usuarios introducen sus datos y realizan transacciones comerciales que en realidad son una estafa.

La empresa de seguridad informática ESET advierte de que los delincuentes han lanzado muchas campañas de correos maliciosos para robar información de los usuarios, en especial lo relacionado con sus tarjetas de crédito. Una de las técnicas preferidas por los estafadores es la de suplantar empresas de transporte o de logística para hacer creíbles sus correos.

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Las compras online son las reinas en el ‘viernes negro’. EFE/ Sashenka Gutiérrez

Voces críticas con el ‘Black Friday’

En paralelo al crecimiento fulgurante del ‘Black Friday’ han ido surgiendo voces críticas que advierten del impacto dañino que esta jornada puede acabar teniendo en el pequeño comercio, los trabajadores y el medioambiente.

Portavoces del pequeño comercio apuntan a que este tipo de establecimientos ya venden «con unos márgenes muy ajustados» normalmente.

La otra gran preocupación, sobre la que ponen el acento las asociaciones ambientales cada año, es la emergencia climática. El ‘Black Friday’ provocará en España un aumento de las compras de hasta un 400 % más que en un viernes cualquiera.

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Los envíos se disparan en esta época del año, con el ‘black friday’ y el ‘cyber monday’. EFE/Javier Belver

Ese volumen de compras implica un consumo masivo de recursos naturales, el uso de plásticos y envoltorios y otro tipo de impactos ambientales asociados a la producción y el transporte para que cada artículo llegue a tiempo a los clientes.

También hay quejas en materias de derechos laborales, y año tras año trabajadores de distintas empresas aprovechan estas fechas para denunciar sus condiciones. Las dependientas de Inditex en A Coruña por ejemplo irán a la huelga en este ‘Black Friday’.

Para contrarrestar esta jornada, Ecologistas en Acción lleva 15 años organizando una huelga de consumo. El ‘Día sin Compras’ es una iniciativa canadiense que nació en 1992 como una acción colectiva en contra del consumismo.

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Miembros de la compañía Cactus Teatro en una performance organizada por Ecologistas en Acción para el ‘black friday’ en Madrid en 2017. EFE/ Zipi

Tus derechos como consumidor

En cuanto a los derechos como consumidor, la OCU aconseja acudir a tiendas online que ofrecen garantía, mirar las políticas de devolución antes de comprar y no perder el tique. Además, la asociación ofrece en su web un asesor de precios para comprobar si las ofertas y los descuentos son una realidad y suponen una verdadera rebaja respecto al precio ofrecido semanas antes. La entidad insiste en que lo que se compre en el ‘Black Friday’ debe tener la misma calidad y garantía que si se comprara fuera de rebajas.