Decenas de usuarios han denunciado fallos a la hora de utilizar sus tarjetas y Bizum o retirar dinero en cajeros
Impacto en al menos algunos de los cajeros automáticos y datáfonos del país. En las últimas horas, decenas de usuarios han denunciado en las redes sociales los problemas que han encontrado a la hora de pagar con sus tarjetas o retirar dinero.
La causa sería, según han aclarado y algunas entidades financieras en X, un problema en Redsys, una plataforma de pagos virtuales. Así lo han detallado tanto BBVA como CaixaBank ante las quejas de varios usuarios.
«La plataforma @Redsys_es ha experimentado una caída que afecta a los sistemas de pagos bancarios. Esperamos que se resuelva en un corto período de tiempo», señaló Hace unos minutos BBVA. en la misma linea CaixaBank señala a través de #24×7!»
Algunas de las quejas también señalan problemas en Bizum, que ya ha sido pronunciado para confirmar lo sucedido, matiza que se trata de una incidencia «generalizada» y señala que su servicio ya habría vuelto a la normalidad.
«Un problema generalizado en el procesamiento de pagos ha afectado las operaciones de Bizum y es posible que no hayas podido utilizar nuestros servicios con normalidad.informa a la empresa a través de X—. Les informamos que todo el servicio está ya completamente restaurado. Muchas gracias».
Las denuncias comenzaron a presentarse aproximadamente a la una y cuarto de la tarde, y El economista precisa que la mayoría proceden de usuarios de Madrid, aunque también habría comentarios similares de personas que han tenido problemas en otros lugares, como Pamplona o Barcelona.
«Mi barrio ha vuelto al siglo XIX, no hay cajeros automáticos ni cajeros automáticos en ningún negocio. Ideal un sábado por la mañana.» comentó en X un usuario a las dos de la tarde. «Datáfonos cerrados y cajeros automáticos que ni siquiera funcionan en todo el centro de Sevilla. Qué caos en sábado.» otro usuario escribió en la misma plataforma.
El incidente se produce a las puertas de la campaña del viernes negro.
Imagen de portada: Bancos de arcilla (Unsplash)
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